Questions fréquentes
La médaille connectée Retrouvio, en clair.
Qu'est-ce qu'une médaille connectée Retrouvio ?
C'est une médaille pour chien ou chat portant un QR code unique gravé. Quand quelqu'un la scanne avec son téléphone, il accède à une page qui permet de vous prévenir immédiatement et de vous partager la position où l'animal a été trouvé.
Comment ça marche quand on scanne le QR code ?
La personne qui trouve l'animal scanne le QR code avec l'appareil photo de son téléphone. Aucune application n'est nécessaire. Elle arrive sur la fiche de l'animal, peut vous contacter et, si elle l'accepte, partager sa position pour que vous le retrouviez plus vite.
Faut-il installer une application ?
Non. Ni vous ni la personne qui scanne n'avez besoin d'application. Tout se passe dans le navigateur web du téléphone.
Mon animal est-il pisté par GPS ?
Non. La médaille ne contient aucune puce GPS et ne suit pas votre animal en continu. La position n'est partagée qu'au moment où quelqu'un scanne le QR code et accepte de la transmettre.
Que voit la personne qui scanne la médaille ?
Elle voit la fiche que vous avez choisi de rendre visible (nom de l'animal, informations utiles, moyen de vous contacter). Vos coordonnées précises ne sont exposées que selon ce que vous configurez.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Retrouvio respecte le RGPD. Vous gardez le contrôle des informations affichées sur la fiche et pouvez les modifier à tout moment. Voir notre politique de confidentialité.