Vous avez trouvé un animal ?
Merci pour lui. S’il porte une médaille Retrouvio, sa famille est à quelques secondes d’être prévenue — voici comment faire.
1. Mettez l’animal en sécurité
Approchez-le calmement, proposez-lui de l’eau et gardez-le à l’écart de la route. S’il semble blessé, un vétérinaire est le bon premier réflexe.
2. Scannez le QR — ou saisissez le code
L’appareil photo du téléphone suffit, sans application. QR illisible ? Tapez le code gravé juste dessous dans le champ ci-après.
3. Contactez sa famille
La fiche de l’animal affiche les moyens de contact choisis par son propriétaire, prévenu par e-mail. Vous pouvez aussi partager votre position en un geste.
Le code est gravé sous le QR, après « retrouvio.fr/ »
Saisissez le code gravé sur la médaille
Utile si le QR est abîmé ou si votre téléphone ne le lit pas : le code se trouve sous le QR. La fiche de l’animal s’ouvre aussitôt.
Le QR code est abîmé ou ne se scanne pas, comment faire ?
Chaque médaille porte aussi son code gravé en toutes lettres sous le QR, après « retrouvio.fr/ ». Saisissez-le dans le champ de cette page : la fiche de l’animal s’ouvre directement. Astuce de lecture : un code ne contient jamais les caractères 0, O, 1, I ou L.
Faut-il installer une application pour scanner la médaille ?
Non. L’appareil photo du téléphone lit le QR et ouvre la fiche de l’animal dans le navigateur. Et sans lecteur QR, la saisie du code gravé suffit.
L’animal n’a pas de médaille Retrouvio, que faire ?
Confiez-le à un vétérinaire, un refuge ou la mairie : ils lisent gratuitement sa puce d’identification et préviennent le propriétaire via le fichier national I-CAD. Pensez aussi à signaler votre découverte sur les réseaux locaux de votre commune.
Un doute, un souci avec une médaille ? Contactez-nous.